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榆林公司:暖心服務獲贊譽

發布日期: 2021-03-08

        3月2日上午,榆林市榆神工業區華航能源有限公司將一面寫有“熱情服務、廉明高效、情系企業、鼎力相助”字樣的錦旗送到榆林公司營銷部計量室,并對該公司工作人員盡職盡責、熱情周到的服務表示高度贊揚和誠摯感謝。

        據悉,華航新能源為更好的核算生產成本,提升企業產能,除每月20日結算電量外,希望榆林公司每月1日額外為其提供電量數據。該公司計量室接到申請后為避免客戶來回奔波,及時添加其微信,承諾按規定向其提供電量,并重點關注該戶電量變化,確認電量數據完整準確,積極配合客戶完成成本核算。今年以來,為堅決貫徹落實公司第三屆職工代表大會第五次會議暨2021年工作的會議精神,該公司決定重點推進營商環境優化及服務質量提升,真正將“優化服務流程,規范服務行為,提高服務質量”落到實處。以公司戰略為統領,以“做大市場、做優服務”為指導,以優質服務和指標提升為抓手,通過及時響應客戶訴求,想客戶之所想,急客戶之所急為服務原則,狠抓服務隊伍,夯實管理基礎,全力推動營銷計量工作邁向新征程。

        凡事念念不忘,必有回響,華航能源有限公司送錦旗的舉動既是為該公司開年以來的優質服務點贊,也是對計量室保持初心不改工作態度的肯定。計量人員表示收下客戶的錦旗,就要承擔這份榮譽賦予的使命和責任,也將繼續秉承熱誠、廉潔、高效的服務初心,在牛年,辦牛事! 

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